Termine, Touren, Berichte — an einem Tag geplant, nicht nachgetragen.
Wer draußen arbeitet, hat drei Feinde: den Anruf während der Fahrt, den Bericht am Abend und den Termin, der nicht in die Route passt. Ich baue den Tag so, dass er sich selbst ordnet — und Sie entscheiden.
Wo es liegen bleibt.
- Kunden rufen an, um einen Termin zu bekommen — und warten auf Rückruf
- Die Route entsteht im Kopf des Disponenten, Kapazität ist Gefühl
- Einsatzberichte werden abends geschrieben, Fotos bleiben auf dem Handy
Was ich dort baue.
Website: Eine Terminseite, auf der der Kunde nur Zeiten sieht, die wirklich frei sind — „Empfohlen" heißt: passt gerade am besten in die Route.
Northcore: Tagesplan je Techniker, Kapazität nach Route, Bericht am Einsatzort mit Foto und Unterschrift; das Büro sieht „Unterwegs" und „Erledigt" live.
Northcore KI: Schlägt aus Anfrage, Standort und Tagesplan zwei Zeitfenster vor — mit Begründung. Der Disponent bestätigt oder verschiebt; nichts wird ohne ihn gebucht.
Vorher / nachher.
Heute
Anruf, Rückruf, Termin am Rand der Route, Bericht am Abend, Foto per WhatsApp ans Büro.
Mit Northcore
Kunde wählt eine freie Zeit, Vorschlag passt zur Route, Bericht vor Ort in vier Minuten, Foto hängt am Vorgang.
Datenschutz: Standortdaten nur während des Einsatzes, Zugriff je Rolle, Löschregel im Vorgang — dokumentiert für die Nachweispflicht.