Der Plan von heute Morgen
Wer unterwegs ist, sieht den Stand vom Frühstück. Umplanungen erreichen ihn per Anruf, wenn überhaupt jemand weiß, wo er gerade ist.
Außendienst
Die Außendienst-App, die Ihre Disposition wirklich abbildet.
Zwischen Büro und Fahrzeug liegen meist drei Medienbrüche: Plan im Kalender, Auftrag im Mailpostfach, Rückmeldung per Anruf. Wir bauen die App, die diese drei Wege zu einem macht.
Ausgangslage
Warum Disposition im Außendienst so oft hakt
Nicht weil niemand plant, sondern weil der Plan und die Wirklichkeit nicht miteinander sprechen. Jede Änderung im Feld muss jemand im Büro nachtragen — und bis dahin arbeitet die halbe Mannschaft mit einem alten Stand. Dazu liegen die Nachweise verstreut: Fotos auf dem Telefon, Unterschrift auf Papier, Zeiten in der Tabelle.
Rückmeldung als Nacharbeit
Was draußen passiert ist, wird abends aufgeschrieben und im Büro noch einmal erfasst. Zwei Arbeitsschritte für eine Information.
Kein Netz, kein Zugriff
Keller, Technikräume, Randlagen: Genau dort, wo dokumentiert werden muss, ist die Verbindung weg — und mit ihr die Anwendung.
Lösung
Planen, arbeiten und nachweisen in einem Fluss
Northcore verbindet die Disposition im Büro mit der App im Fahrzeug. Beide Seiten sehen denselben Stand, und was draußen erfasst wird, ist drinnen sofort da. Auslastung, offene Aufträge und Nacharbeiten stehen dort, wo geplant wird — ohne dass jemand am Monatsende Listen exportiert.
Disposition mit Überblick
Termine, Touren, Qualifikationen und Material in einer Planungsansicht. Umplanungen sind eine Bewegung, kein Telefonat.
App, die offline weiterarbeitet
Aufträge, Checklisten und Nachweise funktionieren ohne Verbindung. Sobald wieder Netz da ist, gleicht die App im Hintergrund ab.
Nachweise dort, wo sie hingehören
Foto, Messwert, Unterschrift und Zeit hängen am Auftrag — nicht im Chatverlauf. Ein Klick erzeugt daraus den Bericht.
Optional
Northcore Assist — wenn AI-Unterstützung hier Arbeit spart
Wo Routen, Qualifikationen und Zeitfenster gegeneinander abgewogen werden müssen, kann Northcore Assist Vorschläge machen — mit der Begründung daneben, warum diese Reihenfolge und keine andere. Die Disposition entscheidet, nicht das Modell.
Drei Zusagen, die Sie nachprüfen können
Sie sprechen mit den Entwicklern
Kein Account Manager dazwischen. Wer Ihr Projekt baut, sitzt im Gespräch — so geht unterwegs nichts verloren und Rückfragen kosten Sie keine Woche.
Sie können jederzeit wechseln
Wir setzen auf offene, verbreitete Technik statt auf ein geschlossenes System. Sie bleiben wechselfähig — auch dann, wenn Sie irgendwann ohne uns weitermachen wollen.
Ihre Daten bleiben in Europa
Hosting und Verarbeitung auf europäischen Servern, Datenschutz als Bauvorgabe statt als Nachtrag. Auf Wunsch läuft die AI-Unterstützung vollständig bei Ihnen vor Ort.
FAQ
Häufige Fragen zum Außendienst
Funktioniert die App wirklich ohne Netz?
Ja, wenn wir sie so bauen — und im Außendienst bauen wir sie so. Die Daten für die eingeplanten Aufträge liegen auf dem Gerät, Erfassung läuft lokal weiter und wird abgeglichen, sobald wieder eine Verbindung besteht.
Können wir unser bestehendes ERP behalten?
In der Regel ja. Wir binden es über eine Schnittstelle an, damit Stammdaten und Rechnungslauf dort bleiben, wo sie heute sind. Was neu dazukommt, ist die Ebene zwischen Planung und Feld.
Wie viele Mitarbeitende braucht es, damit sich das rechnet?
Eine feste Zahl wäre geraten. Entscheidend ist, wie oft dieselbe Information heute mehrfach angefasst wird. Im Erstgespräch rechnen wir das an Ihren tatsächlichen Abläufen durch — auch mit dem Ergebnis, dass es sich noch nicht lohnt.
Wem gehören die Daten und der Code?
Ihnen. Wir arbeiten mit offener, verbreiteter Technik, dokumentieren den Code und übergeben ihn mit Einweisung. Hosting und Verarbeitung laufen auf europäischen Servern, auf Wunsch bei Ihnen im Haus.
Wo verliert Ihr Außendienst heute die meiste Zeit?
Beschreiben Sie einen typischen Tag in zwei, drei Sätzen. Sie bekommen eine Einschätzung zu Umfang, Ablauf und Kosten — schriftlich und ohne Gegenleistung.
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